Política de Privacidade

A Chelli Alimentos, pertencente ao grupo De Nez Produtos Alimentares Ltda., inscrita no CNPJ 73.941.726/0002-83, se preocupa com a segurança e privacidade de seus clientes. Nosso compromisso é garantir que seus dados pessoais sejam mantidos em sigilo, com total respeito à privacidade e segurança.

1) Coleta de informações
Durante sua navegação no site da Chelli, coletamos algumas informações para melhorar sua experiência de compra. Essa coleta ocorre tanto quando você nos fornece dados diretamente como também de forma automatizada, utilizando cookies. Quando você realiza um cadastro ou efetua uma compra, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de e-mail;
- Número de celular;
- Endereço de entrega;
- Data de nascimento.

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações relacionadas ao seu comportamento no site, como, por exemplo, dados sobre sua navegação, utilizando cookies. Esses cookies nos ajudam a personalizar sua experiência e a otimizar a navegação, registrando preferências e facilitando a sua interação com a Chelli. A coleta de cookies pode ser gerida por você nas configurações do seu navegador.

2) Utilização das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Facilitar e melhorar sua experiência de navegação e compra no nosso site;
- Processar pedidos e enviar informações sobre o andamento das compras;
- Enviar promoções, ofertas e conteúdos relacionados aos produtos da Chelli, se você optar por receber essas comunicações;
- Realizar estudos internos para melhorar nossos produtos e serviços.

Essas informações são utilizadas de maneira segura e apenas para as finalidades descritas acima. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros para fins não relacionados à nossa operação ou serviço.

3) Segurança dos dados
A Chelli adota rigorosos padrões de segurança para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações fornecidas são armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito a funcionários autorizados e qualificados.

Nós utilizamos tecnologia de criptografia para proteger os dados durante a transmissão e armazenagem. A sua privacidade é nossa prioridade e garantimos que os seus dados pessoais sejam tratados com o máximo de cuidado.

4) Cookies e tecnologias de monitoramento
Ao navegar em nosso site, podemos utilizar cookies e outras tecnologias de monitoramento para coletar informações sobre sua interação com a plataforma, como preferências e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a personalizar a experiência no site e melhorar continuamente nossos serviços.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo e podem ser controlados nas configurações do navegador. Eles não fornecem acesso a outros dados do seu dispositivo e são usados para melhorar a usabilidade e análise do tráfego do site.

5) Direitos sobre seus dados pessoais
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui alguns direitos sobre seus dados pessoais, que incluem:
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
- Obter informações sobre a forma como seus dados estão sendo tratados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco. Sua privacidade é nossa prioridade, e responderemos a todas as solicitações de forma transparente e em conformidade com a LGPD.

6) Solicitação de exclusão de dados pessoais
Se desejar excluir seus dados pessoais ou encerrar seu cadastro, você pode fazer isso acessando sua conta na nossa plataforma ou entrando em contato com a nossa central de atendimento. Também é possível cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastro disponível em cada mensagem.

7) Alterações nesta política de privacidade
A Chelli reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você verifique periodicamente nossa política para estar sempre atualizado sobre como protegemos suas informações.

8) Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como seus dados são tratados, entre em contato com a Chelli pelo e-mail chelli@chelli.com.br ou pelo telefone (48) 3436-1336.